Czym jest HQ?
Jeśli chcą Państwo osiągnąć wysoką jakość (HQ), musi ona być wpisana w kulturę firmy.
Jest wiele zdań co do tego, czym jest jakość, ale jedno jest pewne- musi ona być wysoka. Czym więc zatem jest wysoka jakość?
Edge Solutions, firma świadcząca usługi w zakresie projektowania oprogramowania, dba o wysoką jakość. Definicja pojęcia „wysoka jakość” nie jest czymś nieistotnym, gdyż dotyka ono różnych etapów w procesie tworzenia oprogramowania i wymaga zrozumienia, czym jest wysoka jakość dla klienta.
- Ile razy otrzymali Państwo coś innego niż to, za co Państwo zapłacili?
- Ile razy oprogramowanie było dostarczone później niż w uzgodnionym terminie?
- Ile razy stwierdzili Państwo poważne usterki w systemach produkcyjnych, które musiały być usunięte z dnia na dzień?
- Jakie standardy jakości są potrzebne, kiedy dostarcza się oprogramowanie dla statku kosmicznego, a jakie dla stron społecznościowych?
- Jaka jest definicja wysokiej jakości? Czy jest ona związana z rynkiem, dobrym projektem, funkcjonalnością?
- Czy da się zaplanować jakość?
- Czy są Państwo gotowi za tę jakość zapłacić?
… prawdopodobnie nie, mimo, iż jest bardzo potrzebna.
Jakość nie jest kwestią przypadku.
Aby dostarczać oprogramowanie wysokiej jakości, konieczne jest stworzenie odpowiednich procesów, a także dobór i wyszkolenie personelu nastawionego na jakość. Jakość jest konsekwencją codziennych decyzji profesjonalistów, którzy utrzymują odpowiednie standardy i postępowanie na każdym szczeblu, żeby ograniczyć do minimum ryzyko niepowodzenia. Jakość musi stanowić nieodłączny element firmy po to, aby aktywować standardy jakości.